شروط وأحكام الاستخدام
آخر تحديث: 2026-06-01
القبول والموافقة
باستخدامك لخدمات مقام ترافيل، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي حجز أو استخدام أي من خدماتنا.
خدمات الحجز
تقدم مقام ترافيل خدمات حجز رحلات العمرة والحج والفنادق والمواصلات. جميع الحجوزات تخضع للتوفر وتأكيد مقدمي الخدمات. نحتفظ بحق تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.
سياسة الإلغاء والاسترداد
يمكن إلغاء الحجز قبل 72 ساعة من موعد السفر دون رسوم إضافية. الإلغاء بعد هذه المدة يخضع لرسوم إلغاء تصل إلى 25% من قيمة الحجز. بعض الخدمات غير قابلة للاسترداد.
المسؤولية
مقام ترافيل تعمل كوسيط بين العملاء ومقدمي الخدمات (فنادق، شركات طيران، ناقلات). لا نتحمل المسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات من قبل مقدمي الخدمات.
التزامات العميل
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند الحجز، والالتزام بأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية، وحمل جميع الوثائق المطلوبة للسفر.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على الموقع بما فيها النصوص والصور والتصاميم هي ملك لمقام ترافيل ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية.
التعديلات
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستكون التعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع. استمرارك في استخدام الخدمات يعني موافقتك على التعديلات.